Сохраняем свои персональные данные.
За последний месяц произошло сразу два события, подогревших интерес к вопросу защиты персональных данных. В конце сентября на черном рынке появилась база данных владельцев кредитных карт Сбербанка. А на прошлой неделе Банк России опубликовал отчет о работе Центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ), где впервые раскрыто число утечек персональных данных.
Цифра впечатляет: по данным ФинЦЕРТ за период с 1 января по 30 июня было обнаружено почти 13 тысяч предложений о покупке или продаже различных баз данных. В 12% случаев речь шла о базах кредитно-финансовых организаций. Однако, не стоит паниковать и отказываться от использования банковских карт. Крупные инциденты, такие как утечка информации из Сбербанка, как правило, довольно быстро попадают в поле зрения СМИ. Основное же число инцидентов, о которых почти не говорят в силу их «низкой значимости», относится к небольшим интернет-магазинам и микрокредитным организациям.
Давайте разберемся, что можно сделать, чтобы быть достаточно уверенным в сохранности своих персональных данных, не ограничивая себя в использовании современных банковских продуктов.
- По возможности не пользуйтесь услугами микрокредитных организаций, не имеющих лицензий, точек кредитования, расположенных в торговых центрах.
Если работа сотрудников фронт-офиса в крупных банках фиксируется на камеру, то работники удаленной точки могут никак не контролироваться, и остается надеяться на порядочность такого сотрудника и его компетентность в вопросах безопасности данных.
Кроме того, в банковских офисах используются физические и технологические способы защиты документов (сейфы, политики ограничения доступа, системы DLP и прочие). - Не передавайте персональные данные компании, в которой вы не уверены. Часто мы передаем копии документов, не зная, где и как они будут храниться и обрабатываться, достаточно ли защищены имеющиеся в учреждении персональные компьютеры. Помните, что вы вправе запросить в любом учреждении разрешение на хранение и обработку персональных данных.
- С осторожностью используйте банковские карты для оплаты товаров и услуг в интернете. Не стоит хранить все свои деньги на одном счету. Лучше завести для интернет-платежей отдельный счет, пополняя его лишь на сумму, необходимую в конкретный момент времени. Это недорого, но поможет обезопасить ваши сбережения.
- Не оставляйте информацию о себе в открытых источниках. Интернет-опросы и розыгрыши, запрашивающие ваши персональные данные, могут оказаться ресурсами, собирающими сведения для дальнейшей перепродажи.
- Помните, что, согласно статистике, чаще всего хищения денежных средств со счетов физических лиц совершаются с помощью методов социальной инженерии. Для того, чтобы совершить звонок «от службы безопасности банка», мошеннику достаточно знать ФИО и номер телефона, а любую уточняющую информацию (уровень дохода и название банка, услугами которого вы пользуетесь) легко почерпнуть из социальных сетей. Лучше не ставить геолокацию и не хвастать величиной полученных гонораров.
- Злоумышленники не стоят на месте, их методы становятся все более изощренными. Поэтому малейшее сомнение в чистоплотности собеседника должно стать поводом для прекращения разговора и перепроверки информации. Например, если вам звонят «из банка» с информацией о переводе средств с вашего счета, положите трубку и перезвоните по номеру, указанному на оборотной стороне вашей банковской карты. Даже если мошенники смогли подделать номер единой справочной, входящий звонок они не перехватят.
Илья Тихонов,
эксперт департамента информационной безопасности группы компаний Softline