Earlyone: Платформа для записи пациентов на прием и автоматизированного распределения потоков в медицинских учреждениях

Преимущества решения

• Оптимизация пути пациента с момента регистрации до момента вызова в кабинет врача и сокращение времени ожидания
• Равномерная нагрузка врачей, минимизация времени простоя по причине неявки записанных на прием пациентов
• Сбалансированное распределение потоков зарегистрированных и пациентов без предварительной записи
• Установление очередности получения пациентами услуг на основе заданных параметров приоритизации

Как это работает

Запись пациентов осуществляется по телефону, впоследствие также при
помощи мобильного приложения Earlyone. Зарегистрированный на прием к
врачу пациент получает код, который он позже вводит на терминале для
активации талона очереди. В назначенное время пациент вызывается в
кабинет врача, к которому он записан. Номер его талона будет высвечен на
мониторе.
Пациенты без предварительной записи могут либо записаться на прием, если
у врача есть свободный слот, либо взять талон на терминале и ждать своей
очереди. Они будут вызваны к врачу в случае, если записанный на прием
пациент не явился в свое время, либо прием закончился раньше.

Основные компоненты системы

Интерфейс для регистратуры и колл-центра
Сотрудники регистратуры и колл-центра могут просматривать расписание
врачей, свободные/занятые слоты врачей, регистрировать новых пациентов,
удалять/редактировать записи о приеме.

Интерфейс для административного персонала
В данном интерфейсе административный персонал вводит данные о
медицинском учреждении, врачах, услугах и их длительности, а также
управляет расписанием врачей.

Интерфейс для врачей и медицинского персонала
В данном интерфейсе врачи видят свое расписание, записи о приеме, могут
сами назначать/отменять прием, закрывать определенные слоты (если в
данный промежуток времени врач не сможет вести прием), чтобы исключить
вероятность назначения приема на это время.

Интерфейс управления потоком пациентов
В данном интерфейсе врач или его помощник осуществляют вызов
пациентов.

Интерфейс онлайн-мониторинга
В данном интерфейсе можно получать данные о приеме врачей в режиме
реального времени.

Интерфейс отчетности
Все собранные системой данные оформляются в отчеты, которые можно
выгружать или просматривать в интерфейсе.

Оставить заявку на консультацию